Güncelleme: 22 Eylül 2026
Veri sorumlusu ve kapsam
İZKOL Koltuk ve Döşeme Temizliği, bu siteden ulaşan kişilerin hizmet taleplerine ilişkin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işler. İletişim ve başvuru kanalları hakkında bilgi almak için 0545 713 05 67 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Hangi bilgiler, hangi amaçla işlenir?
WhatsApp veya telefon üzerinden kendi isteğinizle paylaştığınız ad, telefon numarası, ilçe ve adres bilgileri, eşya fotoğrafları ve talep içeriği; fiyat teklifi hazırlamak, sizinle iletişim kurmak, randevu oluşturmak ve hizmeti yürütmek amacıyla değerlendirilir. Fotoğraflarda kişiler, kimlik belgeleri veya gerekli olmayan özel bilgiler bulunmamasına dikkat ediniz. Randevu formunda paylaştığınız iletişim, adres, hizmet ve isteğe bağlı fotoğraf bilgileri, randevu takibi için sunucumuzda saklanır. Bu kayıtlara yalnızca yetkili yönetici erişir.
Randevu oturumu
Randevu formunun ve yönetici girişinin güvenliği için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır. Bu çerez reklam veya pazarlama amacı taşımaz. Randevu talebi için pazarlama izni vermeniz gerekmez.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Bilgiler randevu formunuzdan, telefon görüşmelerinizden veya mesajlarınızdan elde edilir. Teklif ve hizmet işlemleri sözleşmenin kurulması veya ifası; zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülükler; uyuşmazlık kayıtları bir hakkın korunması hukuki sebeplerine dayanır. İsteğe bağlı ölçüm işlemleri, verdiğiniz izinle etkinleşir. Hizmet almak için reklam veya analitik izni vermeniz gerekmez.
Paylaşım ve saklama
Gerekli bilgiler yalnızca hizmetin yürütülmesi için yetkili kişilerle, teknik hizmet sağlayıcılarla veya kanunen yetkili kurumlarla, ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. WhatsApp düğmeleri üçüncü taraf bir hizmete yönlendirir. Bu hizmetin kendi veri işleme ve yurt dışı aktarım koşulları bulunabilir. İZKOL tarafından gerçekleştirilecek aktarımlarda Kanunun 8 ve 9. maddelerindeki koşullar gözetilir. Kayıtlar amaç için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulur; saklama sebebi sona eren bilgiler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Haklarınız ve başvuru
Kanunun 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve kullanım amacını öğrenme, aktarılan taraflar hakkında bilgi alma, yanlış bilgilerin düzeltilmesini, koşulları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarınız vardır. Bu işlemlerin ilgili alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz; yalnız otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işlemden doğan zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvurular Kanunun 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğdeki yöntemlerle iletilmelidir. Başvuru adresi ve uygun kanal bilgilerini yukarıdaki iletişim numarasından edinebilirsiniz. Talepler niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Resmî bilgi: KVKK aydınlatma yükümlülüğü · Başvuruların cevaplanması
Evinizde, kendi düzeninizde
